Taş isimleri, renkleri ve özellikleri:

 

Ametist: Mor - Huzur Taşı, Kötü enerjiden korur

Sky Blue Topaz: Açık mavi- Sakinliği sembolize eder, Meditasyon için idealdir

London Blue Topaz: Koyu Mavi-Lacivert- Güç ve başarı getireceğine inanılır

Citrine: Sarı- Bereket Taşı, Duygusal Dengeleyici Özellik, Pozitif enerji verir

Smoky Quartz: Koyu kahve-gri- Enerjisi bedeninizi güçlendirir, Koruyucu Özellik

Onyx: Siyah- Pozitif düşünce ve Sağlık Taşı, Mutluluk ve kişiye güven verir

Peridot: Açık Yeşil- Güçlü bir temizleyici taştır, Önsezileri güçlendirir

Garnet: Bordo- Merhamet Taşı, Beden Sağlığı korumasına yardımcı olur

Rhodolite: Koyu Pembe, Ruhsal sağlığı iyi gelir, koşulsuz aşkı sembolize eder

Black Star Sapphire: Parıltılı siyah- Strese karşı koruyucu özellik, Ruhsal gücü sembolize eder.

 

 

 

Siparişim hangi kargo firmasıyla elime ulaşacaktır? 

 

Siparişleriniz Yurtiçi kargo tarafından elinize ulaşacaktır.

 

 

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

 

VISA ve Master Card kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartlarına İyzico ödeme platformu ile ödeme imkânı sunmaktayız.

 

Havale yöntemiyle de ödeme kabul etmekteyiz. O zaman ise iletişim bölümündeki havale bildirim formunu doldurabilirsiniz veya direk bizimle instagram üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 

 

 

Ürün iadesini nasıl yapabilirim?

 

İade etmek istediğiniz ürünleri tarafımıza göndermeden önce e-posta yolu ile iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir veya iletişim bölümünden arıza/iade başvurusu formu yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

İade talebinin onay bilgisi e-posta yolu ile size bildirildiğinde ürünün gönderimini gerçekleştirebilirsiniz. Size gelen e-mailde iade ederken dikkat etmeniz gereken bilgiler yer alacaktır. Lütfen ona uygun bir şekilde iadeyi gerçekleştiriniz. 

 

İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak teslim tarihinden itibaren 15 iş günü içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Kullanılmış, çizilmiş, hasar görmüş ve orijinalliğini ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

  

 

 

Ürün değişimini nasıl yapabilirim?

 

Satın almış olduğunuz ürünü başka bir ürün ile değiştirmek istiyorsanız; gönderiyi gerçekleştirmeden önce e-posta yolu ile değişim talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Size gelen e-mailde geri gönderim şekilliyle dikkat etmeniz gereken bilgiler yer alacaktır. Lütfen ona uygun bir şekilde gönderiyi gerçekleştiriniz. 

 

Değiştirmek istediğiniz ürünleri orijinal kutusu, ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak teslim tarihinden itibaren 15 iş günü içerisinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.

 

 

İnternet sayfasında kredi kartımı kullanmam güvenli mi?

 

PCI DSS güvenceli kart saklama özelliği bulunan İyzico sistemi kolay ve güvenli bir ödeme platformu sunar. PCI Hizmet Sağlayıcısı’nın en üst düzey güvenlik sertifikası olan Level 1 sertifikasına sahiptir. www.diela.com.tr İyzico sistemine bağlı bir e-ticaret sitesi olarak bu sertifikaya otomatik olarak sahiptir.

 

 

 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

 

Siparişiniz alındığında ve siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgi e-mail i gelecektir. E-mail de kargo takip numaranızı bulabilirsiniz.